Retouren-Portal

Sehr geehrter Kunde,

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Über das Retourenportal können Sie direkt einen kostenlosen Retourenschein herunterladen und Ihre Rücksendung bequem bei DHL abgeben.

Wir bearbeiten Retouren schnell und zuverlässig. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.

Hinweis bei Klarna: Bitte melden Sie Ihre Rücksendung ausschließlich über unser Retourenportal an. Eine zusätzliche Meldung in der Klarna App ist nicht erforderlich und kann in manchen Fällen die Bearbeitung verzögern.

Sollte eine Retoure nicht möglich sein oder eine Fehlermeldung auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice: kundenservice@a-ecom.de